Garantie

Mocht een product binnen de garantietermijn een gebrek vertonen, neem dan contact met ons op. U krijgt dan van ons het adres om het product naartoe te sturen en dan weten wij dat het er aan komt. Nadat wij het gebrek ook hebben vastgesteld, repareren, of vervangen we het product zo snel mogelijk. Dit kan één tot vier weken duren. Gebruiksartikelen zoals soldeertin, soldeerpasta, batterijen en soldeerpunten zijn uitgesloten van garantie.

Retour

Consumenten mogen gekochte producten tot 14 dagen na aanschaf zonder reden aan ons retourneren. Als u een product wil retourneren dient u dit binnen 14 dagen aan ons te melden. U ontvangt dan van ons het adres waarnaar u het product mag retourneren. Producten mogen uit de verpakking worden gehaald, maar dienen ongebruikt, als nieuw, in een onbeschadigde verpakking (gelijk aan de originele verpakking) en compleet met alle toebehoren te worden geretourneerd. Als wij gebreken vaststellen of als het product niet binnen 14 dagen na aanmelding retour is gekomen dan zal niet de volledige aankoopwaarde gecrediteerd worden.