Het product is op voorraad en direct leverbaar, de levertijd bedraagt 1 - 4 werkdagen.
	Het product is niet op voorraad, de levertijd bedraagt 5 - 10 werkdagen.
	Het product is niet op voorraad, de levertijd bedraagt 11 - 20 werkdagen.
	Het product is niet op voorraad, neem contact met ons op voor een levertijdindicatie.

U kunt betalen door middel van een bankoverschrijving. Het kan enkele dagen duren voordat het geld op onze rekening wordt bijgeschreven, dit is dan ook de langzaamste betaalmethode. U kunt onze betaalgegevens hier vinden. Vergeet niet uw factuurnummer te vermelden bij het overboeken

iDeal is een snelle en veilige manier om te betalen op internet. Na het bevestigen van uw bestelling komt u automatisch bij het betaalscherm van uw bank. Binnen een kwartier zien wij dat u uw bestelling heeft betaald en kunnen wij uw bestelling inpakken. Deze methode is op het moment alleen beschikbaar voor klanten van ABN AMRO, Rabobank of Postbank.

Paypal is een systeem speciaal voor internetbetalingen. U kunt hier gebruik van maken met uw Visa of Mastercard creditcard of met uw Paypal account. Uw creditcard gegevens worden via een beveiligde verbinding verstuurd. Nadat u voor deze betaalmethode heeft gekozen en uw bestelling heeft bevestigd, wordt u automatisch doorgestuurd naar Paypal waar u uw creditcard gegevens kunt invoeren. Wij brengen een bijdrage van 4,5% in rekening voor Creditcard / Paypal betalingen.

Retour
Als u besluit dat u een product na ontvangst aan ons wilt retourneren, dan dient u zo snel mogelijk binnen 7 werkdagen hiertoe een RMA formulier voor in te vullen. Na het invullen van het formulier dient u het product zo snel mogelijk retour te sturen.
Producten mogen uit de verpakking worden gehaald, maar dienen ongebruikt, als nieuw, in een onbeschadigde verpakking (gelijk aan de originele verpakking) en compleet met alle toebehoren te worden geretourneerd. Verzendkosten worden niet gecrediteerd. Als wij gebreken vast stellen of als het product niet binnen 11 dagen na levering retour is gekomen dan zal niet de volledige aankoopwaarde gecrediteerd worden.

Garantie
Op alle producten die wij verkopen geven wij 1 jaar garantie. Mocht een product een gebrek vertonen, dan dient u een RMA formulier in te vullen. Waarna u het product gefrankeerd naar ons opstuurt met een kopie van de factuur. Nadat wij het gebrek ook hebben vastgesteld, repareren of vervangen we het product zo snel mogelijk, dit kan één tot vier weken duren. De volgende producten zijn uitgesloten van garantie:
- Verbruiksartikelen zoals soldeertin, soldeerpasta, batterijen, etc.
- Soldeerpunten

Uw privacy
Wij hebben uw persoonlijke gegevens nodig om uw bestelling te kunnen verwerken. Deze gegevens worden door ons alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt voor andere dan bovenstaande doeleinden.