Privacy & cookies

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Wie zijn wij?

Eleshop B.V
Fijenhof 1
5652AE Eindhoven
Nederland

Gebruik van uw gegevens

Wanneer u een bestelling plaatst, vragen wij om uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken wij om uw bestelling te leveren. Hiervoor werken we samen met andere bedrijven zoals pakketbezorgers. Aan deze bedrijven verstrekken wij alleen de gegevens die zij nodig hebben voor de dienstverlening.

Wij gebruiken uw e-mail adres enkel om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling. U kunt zich zelf aanmelden voor onze nieuwsbrief, u wordt niet automatisch aangemeld. Afmelden kan met 1 klik op de afmeldlink die u in iedere nieuwsbrief vindt.

Cookies

Wij plaatsen de volgende cookies:

• Analytics cookies voor het meten van het verkeer naar en op onze website
• Ons helpdesksysteem (de livechat) gebruikt cookies om de dienstverlening te verbeteren
• Cookies om het winkelmandje te bewaren
• We gebruiken cookies om gegevens te verzamelen voor het personaliseren en meten van de effectiviteit van onze advertenties. Ga voor meer informatie naar het Privacybeleid van Google

Beveiliging

Wij gaan tot het uiterste om onze website en uw gegevens te beveiligen. Alle verbindingen zijn beveiligd met SSL.

We hanteren een wachtwoordbeleid voor medewerkers en gebruiken 2FA en SSO waar mogelijk.

We slaan uw gegevens zo kort al mogelijk op in interne systemen en vragen dit ook van onze partners.

Correctie of verwijdering

Wanneer er onjuiste gegevens over u in ons systeem staan, bijvoorbeeld doordat u bent verhuisd, dan kunt u die zelf wijzigen door in te loggen en de gegevens aan te passen. U kunt ons ook vragen uw gegevens te verwijderen door ons een e-mail te sturen.

Onze partners

Hieronder noemen wij alle partners waarmee wij uw gegevens delen. In de kolom "welke gegevens" geven we aan welke gegevens van u we delen. In de kolom "doel" omschrijven we het doel van deze gegevensdeling.

Verzending van uw bestelling

Vervoersgegevens = Naam, e-mail adres, telefoonnummer, verzendadres. Telefoonnummer geven we door zodat de vervoerder contact kan opnemen in het geval van onvoorziene omstandigheden. E-mail adres om de ontvanger te informeren over de verzendvoortgang.

Website en online advertenties

Nieuwsbrief en evaluatie

U kunt zichzelf inschrijven voor de nieuwsbrief. Wij versturen u geen nieuwsbrief al u zich niet inschrijft. Wij vragen u na uw aankoop een review te schrijven over Eleshop.