U kunt nog steeds bestellen en pakketten worden gewoon dagelijks verstuurd.

Het Coronavirus heeft langzaam maar zeker heel de wereld in haar greep. Dit heeft ook invloed op de gang van zaken bij Eleshop, echter zal u er als klant weinig van merken. U kunt nog steeds bestellen en pakketten worden gewoon dagelijks verstuurd. Ook draait onze klantenservice nog door zoals u van ons gewend bent. We zijn nog steeds op werkdagen te bereiken per telefoon of chat via onze webshop, en ook op e-mail zullen we binnen 1 werkdag reageren.

Producten die op voorraad zijn, versturen wij nog steeds dezelfde dag

Indien alles uit uw bestelling in voorraad is dan kunnen we deze direct uitleveren, daar verandert momenteel niets aan.

Wanneer bij een product een levertijd staat aangegeven, anders dan "op voorraad", dan zijn wij afhankelijk van anderen om de aangegeven levertijd te halen. 95% van de levertijden halen we gewoon. Echter soms treed er onverwachte vertraging op door Corona.

Afhaalpunten België tijdelijk niet beschikbaar

Ons is door de vervoerders gevraagd om niet meer naar de afhaalpunten in België te sturen.

PostNL snelheid

Doordat veel mensen online bestellen heeft PostNL het extreem druk. Zij geven aan dat pakketten hierdoor soms 1 tot 3 werkdagen vertraging oplopen. Dit komt overeen wat wij zien in de monitoring van alle pakketten die wij verzenden. Op dit moment wordt ongeveer de helft van onze zendingen binnen 1 werkdag bezorgd, en nagenoeg alle andere pakketten binnen 3 werkdagen.

Indien uw pakket is vertraagd bij PostNL, dan geeft de track & trace pagina het volgende aan: "Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL". Het pakket staat dan echter al wel bij PostNL, maar is nog niet door ze gescanned.

Voor bezorging binnen Nederland kunt u kiezen voor avondlevering voor een meerprijs van slechts €0,50. Bij deze dienst, uitgevoerd door Trunkrs is de kans op vertraging minimaal.

Om u te helpen tijdens de Corona crisis hebben we de meeprijs voor avondlevering verlaagd van €3,00 naar €0,50.


We proberen per dag te bekijken hoe de situatie verloopt en zullen nauwlettend het nieuws en mededelingen van de overheid in de gaten houden. Gezondheid en veiligheid gaat boven alles. Indien er updates zijn zullen we die op deze pagina communiceren.


UPDATE 12 mei 2020: Afhalen bij Eleshop weer mogelijk

U kunt er weer voor kiezen om een bestelling af te halen in Eindhoven. Kom wel pas naar onze locatie zodra u een bevestiging heeft gehad dat uw bestelling daadwerkelijk klaar ligt in het kluisje. Kom alleen en houdt u aan 1,5 meter afstand van andere klanten en medewerkers van Eleshop. Was voordat u naar de afhaallocatie komt thuis goed uw handen. Er mag maximaal 1 persoon tegelijkertijd naar binnen.

Alles voor de elektronicawerkplaats
  • Deskundige klantenservice
  • Met een 9,6 beoordeeld door klanten