OVERIGE / MISC

N.a.v een defecte artikel, snel een goede opgestuurd gekregen

Na een filmpje te hebben geüpload waarop een defect te zien was van een bij Eleshop aangeschaft product, binnen de garantietijd, heb ik direct een nieuw opgestuurd gekregen.

Ik bestel ondertussen bijna al mijn meetapparatuur en voedingen bij Eleschop, en dat is niet toevallig. Elke keer opnieuw merk ik hoe vlot en zorgeloos het verloopt: snelle levering, correcte prijzen en materiaal waar je op kunt rekenen.

Voor iemand die graag met degelijk gereedschap werkt, voelt het gewoon prettig wanneer een winkel consequent doet wat je verwacht. Geen gedoe, geen verrassingen — gewoon betrouwbaar. Daarom kom ik er steeds opnieuw terecht.

Wat een fijne zaak is dit toch. Ik bestel er altijd met veel plezier en zal dat nog heel lang blijven doen. Altijd goede, snelle, vriendelijke en kundige service! Ik kan me niets voorstellen wat hier nog beter aan kan. Hierbij een 10! Groetjes uit 't zuiden van het land, Stephan

Mijn pakket werd 2x aangeboden en niet afgeleverd ondanks dat we thuis waren. Ik heb dit gemaild en het werd opnieuw opgestuurd. Deze keer heb ik het ontvangen. Het ging zeer snel. Super service.

Top service van eleshop.

Een aantal maanden geleden een SDS1202X-E oscilloscoop bij Eleshop aangeschaft, die ik naar volle tevredenheid gebruik.

Maar toen ik afgelopen week de 2e probe voor het eerst wilde gebruikten, bleek deze defect. Een los kontakt in the probe, waardoor signaal wegviel bij bewegen probe/kabel.

Het was een aangename verrassing hoe vlot Eleshop dit probleem heeft opgelost.
Binnen een dag, heb ik een vervangende probe toegestuurd gekregen!

Heel snel reactie en duidelijk hulp

Dingen gaan soms mis. In dit geval had eleshop het niet eens kunnen voorkomen. Maar ze hebben en snel en goed opgelost. Dank!

Had een pinecil v2 besteld die hellas na een aantal dagen geen tekenen van leven liet zien. Eleshop heeft binnen een dag een vervanger opgestuurd en kon de volgende dag weer solderen:) merci!

Gewoon perfect

Netjes en heel snel een antwoord gekregen op mijn vraag.
En op tijd geleverd.

Ik heb nergens anders zo'n mooie OVERIGE kunnen kopen. Echt fantastisch!

Wat firmware problemen met siglent lab multimeter, goed en snel opgelost

Ik kocht voorheen altijd bij van dijken electronika in Groningen, maar de laatste tijd ( nieuwe eigenaar ) niets anders dan gezeik, zendingen weg, te laat, kortom een nachtmerrie.

De eleshop is echt een verademing in deze, ze leveren snel, goede spullen, no-nonsense en als het stuk gaat, direct nieuw spul.

Ik kan ze dan ook echt aanraden.

Snelle oplossing bij evt. problemen
Aanrader

Aoyue 968 gekocht, na een paar maanden kapot gegaan, keurig vervangen door een nieuwe! Top service!

Zal zeker weer bij ze bestellen.

Snelle levering en bij vragen of problemen snel goede informatie en service. Top!

Goed apparaat. Bij een defect adequate en tevredenstellende afhandeling ondervonden. Goede service en vlotte levering.

Er was wel een foutje gemaakt in de levering (een lamp was niet geleverd) maar dit werd direct opgelost; snelle service; goed spul + goede prijs.

Van: KTH rf - Design;

dd : 05-08-2017
Reeds eerder is gereedschap gekocht bij Eleschop.nl tot volle tevredenheid.
Deze keer was er een spectrum analyzer nodig en na markt onderzoek en een gebruiker referentie viel de keuze op de RIGOL DSA815 -TG spectrum analyzer.
Zoals verwacht werd deze in een zorgvuldige verpakking op tijd volgens afspraak geleverd.
Na 2 dagen verkennen en testen van de mogelijkheden bleek dat bij opnieuw opstarten er geen scherm meer was. Deze storing werd gemeld aan Eleshop.nl die onmidelijk actie ondernam en een verzend ticket stuurde voor herstel door de firma AR Benelux.
Na verzending werd mij terug gemeld dat het instrument was doorgestuurd naar RIGOL Duitsland voor herstel en de voeding print daar is vervangen en zal na duur testen terug gestuurd worden.
Na ontvangst werkte de RIGOL DSA815-TG naar behoren.

Conclusie;
# De communicatie met Eleshop was uitstekend en met een snelle reactie om het probleem op te lossen.
# Met complexe apparatuur is er altijd een mogelijkheid dat er een storing op treed en dan is garantie en een vlotte en goede service afhandeling belangrijk.
# Ben zeer tevreden over de service van Eleshop en de achterliggende reparatie /garantie service keten.
# De RIGOL 815-TG is een mooi insrtrument met veel mogelijk heden,
# Een comfoor opmerking: de producent zou de koel fan wat ruis armer mogen maken.

Het is goed zaken doen met Eleshop.nl, een goede rede voor toekomstige bestellingen.
J.S
KTH rf-Design

Service is zeer oké.
Zou de producten eerst ophalen, kon dat onverwachts niet doen.
Ze hebben een zeer passende oplossing gevonden.
Zodat ik de bestelde spullen de volgende dag binnen had.
Zeer oké!

ben zeer tevreden met de snelle levering en het oplossen van problemen die ik ondervond.
aanrader dus.

Prima Service
IK heb een SHS815 oscilloscoop gekocht , en na een jaar laadde de scoop niet meer op, contact opgenomen met ELESHOP waar ik vriendelijk werd te woord gestaan,dat ik het mag terug sturen en gratis zal hersteld worden.
De scoop is door ELESHOP naar SIGLENT CHINA teruggestuurd voor herstelling. Daar hebben ze vastgesteld dat er vermoedelijk een verkeerde voeding was op aangesloten met een te hoge spanning. toch heeft SIGLENT en ELESHOP de herstelling en de verzending gratis uitgevoerd. Waarvoor mijn HARTE DANK .
Ik zal iedereen aanraden om zijn meettoestellen bij ELESHOP aan te kopen. met zijn uitstekende SERVICE.